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2025-12-09 eNet&Ciweek

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无声的契约

一只年迈的金毛犬安静地趴在沙发上,它的主人一位独居的老人,正仔细地将每日要服用的药片分装进小盒,旁边放着一张宠物医院开的详细医嘱。不远处的小区里,年轻的上班族通过手机APP查看爱猫的实时动态,智能喂食器刚刚完成下午的加餐。而在城市的另一个角落,一场为离世宠物举办的纪念仪式正在安静进行,主人轻轻将宠物的爪印拓在纪念册上,泪水无声滑落。

这些看似平常的场景,串联起一幅现代宠物服务的全景图,它已悄然超越简单的“照料”,演变为一种深刻的情感维系系统,回应着现代人内心最柔软的渴求。

从昔日的兽医院到如今涵盖专科诊疗、牙科、眼科、肿瘤治疗的综合性宠物医疗中心,从常规疫苗到核磁共振、CT扫描等高级影像诊断,宠物医疗的专业化程度正在飞速提升。预防医学理念的普及,使得定期体检、营养评估、老年病管理成为常态。当宠物被赋予“家人”的身份,其健康便与主人的情感安危紧密相连。

美容护理也超越了简单的清洁,成为彰显个性与品味的表达,还有智能喂食器、联网摄像头、可穿戴健康监测设备,让宠物关怀突破物理空间的限制,变得即时、可视、可量化。

然而,最具时代特征、也最触动心弦的,或许是那些直指情感与精神维度的服务。宠物殡葬服务提供了有尊严的告别方式——遗体清洁、告别仪式、火化、骨灰存放,甚至制作纪念品。这些仪式,不仅是对生命的尊重,更是为主人的悲伤提供一个合法、庄重的出口,帮助完成情感的哀悼与转化。

“它经济”的智能化

宠物智能化的萌芽,比想象中要早。2013年,深耕宠物智能硬件赛道的小佩PETKIT正式成立,推出宠物智能穿戴设备产品。同期,美国老牌宠物用品公司PetSafe,开始尝试开发自动喂食器、饮水机和电子围栏领域。

智能项圈品牌多尼斯也在美国正式挂牌上市,成为“宠物智能硬件第一股”。从2023年至今,品牌纷纷开始从爆款单品研发向构建产品矩阵和生态布局转型。

随着宠物智能市场的爆火和巨头持续加码,行业竞争已从单纯的功能堆砌,演进为对数据价值与生态构建权的深层博弈。头部品牌为抢占“智能生态”入口,盲目竞争导致产品同质化和高度内卷,“伪需求”和“伪智能”也在消耗宠物主人的信任。杭州某宠物医院数据显示,现有宠物项圈的体温监测误差±0.5℃,而医学诊断要求精度需达±0.1℃。所以市面上大部分项圈的健康检测功能对于用户来说完全是鸡肋。知乎上某技术博主拆解了一款宣称具备宠物AI情绪分析的摄像头,但发现其算法仅基于简单的动作识别库,对宠物焦虑状态的误判率超过30%。

而在今年的第二十七届亚宠展上,优克联展示了全球首款宠物智能手机PetPhone,该款宠物智能手机支持AI实时通话(宠物可通过特定动作发起联系)、人工智能(AI)健康检测,采用六重定位技术实现全球精准定位。

“依托宠物端可穿戴智能硬件与主人端App的协同架构,从户外精准寻宠、远程互动安抚,到健康数据预警、日常趣味沟通,其全场景覆盖能力重新定义了宠物智能设备的价值维度。这种以情感交互为核心的智能硬件模式,有望改写行业对‘宠物科技’的认知边界。”优克联展台相关工作人员表示。

结语

从基础的生存照护,到全面的健康管理,再到深层的情感抚慰与精神纪念,宠物服务的精细化与人性化发展已演化为一个多维度的生态系统。每一次精心的喂养、每一场竭力的救治、每一次郑重的告别,都不仅仅关乎一只动物,更关乎人类自身情感的安放与生命的体悟。

(文/萤火)

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