“健康宝”的改进余地

2022-05-23 eNet&Ciweek/奇平

“健康宝”小程序在此次新冠肺炎疫情防治中,发挥了巨大作用。可以说是中国实现动态清零的功臣。相信它还可以做得更好。

健康码、行程码的推出,是中国科技助力国计民生办实事的一个缩影。

2020年在回答OECD关于中国“疫情带来政务的电子化,目前大概达到什么水平”的问题时,我们曾以健康码为例说明。这项政务功能可以百分之百到达每一个人在线水平。

当时,全国一体化平台“防疫健康码”累计申领近9亿人,使用次数超过400亿人次,支撑全国绝大部分地区“健康码”实现“一码通行”。

目前,这一数字已超过10亿人。

国外许多科技发达国家面对肆虐的疫情,就想不出“健康宝”小程序这样的有效方法,令人觉得过去是太高看他们了。整天就知道喊政治口号,吵得人头痛。不知是不想办实事,还是不会办实事。

当然,我们没必要跟别人比,有了“健康宝”小程序,不应自满,还需要继续提高。以“北京健康宝”为例,“五一”这段时期高频使用,感到还有改进空间。

一是能不能有个快捷功能,略过提示、确定,一键直接扫码登记。

因为毕竟100次使用中,95次以上都是使用“本人信息扫码登记”这个功能。从翻页找到程序,看提示、选确定,再到扫码,要花10秒钟,才能完成。

比如开车进小区,一手扶方向盘,一手扫码,完成多余动作,往往弄得手忙脚乱。如果能适当简化,可以省许多事。

这一点上,核酸检测改进得就比较快。

原来又是扫二维码网上填表,打各项对勾,又是手工填写住址、身份证、手机信息,排队时间都耽误在这上面。

现在只要扫描身份证、报个手机号,10个人一批一次通过,原来排30分钟的队,现在只需要5分钟不到。

现在写字楼、商场、餐馆、药店、地铁、加油站……哪哪都要扫码,如果能一键完成,效率将大大提高。

二是能不能用滚动窗方式提示每天的核酸阴性结果。

现在核酸检测和疫苗信息已经可以在扫码登记的时候显示,但是从实际使用程序来说,用滚动窗的形式展现核酸结果更便于查看。

对于核酸检测者本人来说,不用打开健康宝再点击“核酸疫苗服务查询”或“本人信息扫码登记”来查看个人检测结果,这样就节省了个人自行查看核酸的时间。

对于公共场所的工作者来说,也是要先看进入人员的核酸情况,再行决定登记者是否可以进入,把核酸阴性结果统一显示在页面最上端,也符合工作人员的工作程序,某种程度来讲也是在节省时间。

魔鬼在细节中,“健康宝”还可以做得更好。

疫情防治,中国已经做得很好。不光显示出善用高科技,还显示出做实事、小事的功夫,给世界上那些夸夸其谈的政客,树立了一面镜子。

不要小瞧10秒钟的节省,10亿人加起来,可以叠加成100亿秒。

人的一生,不过2.5亿秒左右,如果时间就是生命,100亿秒够40人过完一生。

如果一天节省10个10秒,就是1000亿秒,够400人过完一生。

如果能有效节省,这样的成就不亚于减少病毒死亡人数,期望中国在疫情防治中,打磨出一份做事的细致来,积小成为大成,积小胜为大胜。

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