互联网弦论指向的现实问题是：如何将“温度”（张瑞敏所长）与“关系”（马化腾所长），整合进“商务”（马云所长）的问题。我们把这个问题抽象出来，上升为理论，在于找到一种解析质（异质=温度+关系）的方法，将社交背后的逻辑，运用于体验，从而达到高附加值效果。
此前人们对互联网的思维都是“理科男”式思维，是同质性（理性）的。马云虽是文科，但其商务理念仍是非常理性的思维。理性过头，就难以达到苹果手机那种网红式狂欢的商业效果。文理结合，理性与情感交融，这是扭转互联网战略形势，从整体上从杀价转向提价的需要。可以让互联网升温到人性的自我实现高度，从而共赢天下。
我的独特发现是，存在一种规律，质在按一定的数学规律“扭曲”量。家里有个鱼缸，从夹角看去，同一条鱼会在两面出现两个影像。原来，光出现了折射。同样，爱因斯坦发现，由于光在引力作用下发生了弯曲，我们看太阳背后的遥远星球，它的实际位置，与我们“看”到的相比，受太阳干扰，存在一个固定尺度的扭曲、偏离。
这个发现告诉我们一个马云与马化腾都不知道的秘密：商业也会受情感作用，而发生扭曲，其中规律与光的弯曲规律，一模一样。如果抓住其中规律构建平台模型，华尔街的估值会增加一倍（达到一万亿美元）。这两天腾讯在WE大会上请来许多天体物理学家，谈的都是这个规律。估计没有什么人能听懂。
上回，我从“保角映射”角度讲到，所谓的扭曲，实际是从低维看高维形成的特有错觉，如果我们还原到高维来看，那个扭曲的曲线，一定意义上仍是一条“直线”（正常的曲线）。我们下面从闵可夫斯基方程角度，再讲一遍这种扭曲的规律，这是最后一次。
赫尔曼.闵可夫斯基是爱因斯坦的数学老师。他老骂爱因斯坦是一条“懒狗”。在他看来，爱因斯坦数学不好，又不用功，考试还不复习，靠抄同学笔记蒙混过关。闵可夫斯基由于没教好爱因斯坦的数学，导致他考试成绩差，后来又找不到好工作，在一份闲差中整天无所事事，所以才发现了相对论。发现相对论后，由于爱因斯坦数学较弱，很长时期不会用黎曼数学来描述相对论。闵可夫斯基看不过去了，你不行，我来。于是就有了这里讲的闵可夫斯基方程。
闵可夫斯基方程是笛卡尔代数与黎曼几何的混合体，它用简单的勾股定理就说明了他学生的相对论。方法是，设欧几里德的长、宽、高三维，压缩为一维（也就是理科男心目中“数量”这一概念），作为横轴；将时间单列为一维，作为竖轴。如此一来，作为相对论基础的四维空间，就被简化为时、空二维平面。如下图所示。
这个平面上，理科男心目中的世界，相当于（B）中的1，代表时间是确定的（钟表时间），不会收缩也不会放大。而在文科女眼中，时间则相当于（B）中的2，是可以根据心情收放自如的。后现代派画家达利把这种观念表现为流淌的钟表。这也是爱因斯坦的时间概念。时间是相对的，等心上人时，时间格外长；与心上人待在一起时，时间又格外短。
加上相对论的时间概念后，世界变得“扭曲”了，扭曲成了“世界线”（world line）。闵可夫斯基敏锐地看出，时间（竖轴）、空间（横轴）与光线（世界线斜线）构成一个直角三角形，光速的本质就是（B）中的2，则光速就是勾股定理中，由时、空两个边长的平方构成的斜边的平方！我这个表述虽然形象，但不严格。应该说，闵可夫斯基方程表述的是，时间是负的空间，表征时间的参数总是光速的乘数。时间尺度的张量可视为这个直角三角形斜边的长度，尺子收缩，则时间增加；尺子扩大时，时间减少。由此计算，一秒的时间就相当于30万千米的空间。
对经济学有感觉的人，看到这个图，马上就会联想：其中原理，不正好符合张伯仑的双需求曲线吗？在新古典主义经济学（经济学中的牛顿力学）看来，需求曲线是一条直线（相当于横过来的1），质的变化、心情好坏，不会实质性地影响这条线的量。但张伯仑用第二条需求曲线，画出了倾斜的需求曲线。其倾斜程度，正好就是质的变化程度（差异化程度、多样化程度，如不确定性的程度）。
经过闵可夫斯基的解读，我们发现了这种倾斜（或“扭曲”）的本质是什么。它表明，同质化的世界，不断受到异质性的“干扰”，而偏离理性最优。而这种偏离，就像心情，从个案和局部来看是不确定的，但从整体和全局看，却有个铁一样的规律：异质性越强，扭曲越大；异质性越弱，扭曲越小。
在经济学中，这是指帕累托最优与不同均衡的关系，在同质（理科男或冷血）的世界中，供求均衡在MC（边际成本）这一点上，代表的是阿里巴巴冰冷的价格战计算；而在异质的（有温度的）世界中，供求均衡在AC（平均成本）这一点上，代表的是品牌化、专利化、生态化、体验化的经济。冰冷的世界中，越加入温度，均衡越从MC向AC偏离、“扭曲”；越减少温度，均衡越从AC向MC回归、“坍塌”。这与光速的原理，一模一样。
从理论，回到实战。我们可以思考这样的问题，为什么阿里学不到腾讯的真经，腾讯也学不到阿里的真经，原因可能在于，他们双方的平台中，都不具备这里“斜边”的完整机理与机制。如果有哪个小孩，参透了其中机理，在商业计划书中，完整刻画出整个系统的平台与增值互补结构机理，并把它实践出来，BAT时代就会正式宣告终结。
其实以上都是外围的知识。弦论要更深一步解开整个系统的结构，把本来只有天才才能写出的商业计划书，用中等智力就可以写出来。
无论是上述张伯仑原理、闵可夫斯基方程，还是以前谈的庞加莱猜想、黎曼猜想等等，所有都涉及的数量“扭曲”，如果换成高维数学或物理学，一切都简明化了。因为其中有像万有引力定律一样的简单规律存在。老师教会了规律，就不需要天才（无师自通）了。
弦论的进展表现在，将相对论发展到广义相对论与量子力学的统一。贯穿始终的一条主线，就是把“扭曲”现象，沿着波粒二象性的波的方向，还原到边（实质是质性）的多维化中。在这一过程中发现，扭曲本身是一个独立的、正常的体系，它本身是多维的。这就好比，相对于物理学，专门研究情感的文学本身，也是自成一体的。不能认为文学是对物理的“扭曲”。相反，文学家会认为，物理才是在“扭曲”人的正常情感（变得冷血）呢。现代研究正趋向于打通文理界限，打通自然科学与社会科学的界限，最后打通物与心之间的界限。
打通了这种界限之后，我们可能会产生思维的突破。比如，人有情感（有温度），物没有情感（冷冰冰的）。但一想到茫茫宇宙，既然会产生人这种有温度、有情感的微观存在，可领悟到，情感不是外在于宏观宇宙的。物理世界会不会在宏观上也有非心理形态的高潮现象呢？比如，一旦遇到它，强如恒星的巨大物质存在，非理性地被吸得无影无踪，好象黑洞一样？这样一想，天理与人欲，就通了。王阳明称这种状态为万物一体之仁。随后我们将进入这样的世界，看看有什么硬货、干货的惊人发现。