缘起于全国电子商务质量管理标准化技术委员会在杭州成立，中国电商迎来标准化时代，阿里巴巴集团主席马云到场支持，他发表的观点像多数以往一样，精彩，深刻，并浅显易懂，似乎所谓专家们说的都不在了，牛！ 解决互联网管理难题一定要用互联网手段：标准化是基石 如今，阿里巴巴正式成为全球最大的零售体，截至2016年3月31日的财年内，超过3万亿元平台成交额相当2015年全国零售市场成交总额的十分之一。在电子商务飞速发展的同时，各种问题也随之出现。建立一个可靠的质量管控体系，是阿里从始至终的首要任务。经过十多年的探索和积累，阿里发现，解决互联网管理难题一定要用互联网手段，而标准化是解决互联网难题的基石。仅商品品质抽检一项，2015年阿里即投入1.3亿元资金。 电商可信保障平台是一个浩大的系统工程。阿里平台商品质量管理面临1000多万商家、10亿量级商品的庞大体系。平台质量管理基于商品属性、SPU、品牌、类目、模型、抽检的塔形商品管理体系，需要依靠大数据建立各种模型、算法、产品，实现商品信息的标准化、数据化运营，实现商品信息和实物信息的确定性。这也使得，电商平台的抽检目标是指向劣质商品打击，不以反映平台商品质量总体状况为主要目的。 面临海量的商品和复杂的信息，阿里巴巴平台首席治理官郑俊芳对媒体承认压力巨大，阿里对所有的售假等不法行为绝不手软，在打假方面的人力物力支持巨大，"有合适的人就会招进来，预算也没有上限"。 制定统一的电子商务管理标准：车同轨，书同文，行同伦 电商平台质量管理模式与传统企业质量管理模式存在显著的差异，虽然近年来国家标准委先后发布了几十项电子商务相关标准，但对于常用的电子商务业务缺乏统一的标准。因此，亟需制定统一的电子商务管理标准。 据悉，未来阿里将在电子商务业务术语、电子商务平台商品信息发布规范、电子商务平台近似品牌评价指南、电子商务平台商家入驻资质审核规范、电子商务平台商品质量管理指南、电子商务平台交易纠纷处理规范、电子商务平台发货签收与退换货规范、电子商务平台商家申诉业务规范八个方面参与到电商标准的制定，不断完善中国电子商务管控体系，维护电子商务环境。 阿里表示，将与全标委一起建立中国电子商务质量管理的标准体系，提升电子商务行业总体质量水平，提高中国电子商务行业的全球地位。通过政府赋能电商平台，电商平台赋能卖家，营造一个良好的生态系统。 马云的告白： 在论坛上马云用太极的哲学，解释了电子商务发展中的标准和创新。 电子商务从一个孩子走向成熟 他认为，电子商务发展到今天，从行业总体来看，在我国社会零售总额中的比重增长很快。举例来说，阿里巴巴在前几天实现了年销售额3万亿元，这个数字的意义在于，阿里巴巴线上销售已经超过代表传统线下零售业巅峰的沃尔玛。正如沃尔玛对全球经济的影响从零售业开始，但从未局限在零售业，而是要深远得多；电子商务对未来的改变也不仅仅局限在互联网零售，而是会影响到社会生态的方方面面。正因为如此，电子商务在完成了从无到有，从小到大后，今天到了一个十字路口，需要从"不标准"走向"标准化"，从一个孩子走向成熟。 标准代表了一个企业的价值观 简单说，标准化就是把少数人在实践中总结出来的合理的经验分享出来，让多数人享受到好处。他举例道，全世界的电器都只有两种标准，220伏和110伏；全世界的五线谱都是一样的画蝌蚪；全世界的孩子学画画都从三原色开始；如果一个标准的确十分重要，关系重大，那就上升为国策，比如九年制义务教育、比如计划生育。 企业自己就是是标准化的主体之一，企业要把这个使命主动承担起来。一家优秀的企业，一定是探索出先进标准的企业。评价一家企业，最后一定不是看这家企业赚了多少钱、贡献了多少税收和GDP，评价的标准之一是看这家企业有没有创造出可以推动行业进步、甚至人类进步的标准。 他认为标准代表了一个企业的价值观。在阿里巴巴平台上，什么能卖，什么不能卖，炒信不可以，卖假货不可以，这是标准，也是商业价值观。阿里巴巴贡献出来的经验和标准，也许可以比企业本身存在102年更长。 "聪明的标准" 第三次技术革命，带来了"聪明的标准"。因为数据时代，标准可能不再是人类通过经验模糊的总结，而是机器深度学习之后的数据分析得来。这样的标准一定会更聪明。 马云认为，产品抽检合格率这样的提法，将来会消失。传统的检查办法没有办法穷尽所有商品，只能抽取样品，再计算出一个合格率；但是围棋人机大战后，我们都看到了，计算机把围棋的可能性都可以穷尽，数据时代的产品监管，是通过各种维度的数据模型精准打击，要么就是有问题，要么就是没问题，不会再存在合格率、假货率这样的概念。在这方面，阿里巴巴已经在大数据打假上探索出很多标准。 标准和创新，是此消彼长，生生不息 《易传·系辞上传》："易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦。" 所谓太极即是阐明宇宙从无极而到太极，以至万物化生的过程，是天地未开、混沌未分阴阳之前的状态。 浩瀚宇宙间的一切事物和现象都包含着阴和阳，以及表与里的两面。而它们之间却既互相对立斗争又相互资生依存的关系，这即是物质世界的一般律，是众多事物的纲领和由来，也是事物产生与毁灭的根由所在。 马云喜欢打太极拳，多次在公开场合一展身手，他说这么多年来，拳依旧没有进步，但从太极拳里感悟了一些人生感悟定、随、舍。 马云总是能那么简单，不象好多人似的老是简单问题复杂化 此次从他的发言中，可以感受到他把从太极哲学中的领悟运用到了企业中，他深合太极。除了总结自己把阿里巴巴集团从初创公司，带往全球电子商务巨擘的心路历程，也揭示了这个大型集团未来的发展方向。 他说标准和创新是太极的两面。创新一开始一定是不标准的；标准一定是把创新的成果加以推广。标准和创新，是此消彼长，生生不息。如果创新是立足未来，那么标准就是总结过去，"标准化"其实是一件总结过去、面向未来的工作。 总之，给100个赞！