零售业大佬齐聚2016亚洲零售创新周，为了大家更好的了解嘉宾们，组委会为此特地对他们进行了系列专访。

　　1、麦德龙集团电子商务事业部总经理陶源

　　陶源，英文名Douglas Tao，麦德龙集团电子商务事业部总经理。在过去16年的商务经验和11年的管理经验中，他坚持管理电子商务的业务超过9年。他过去曾在全球500强企业工作，他曾在戴尔工作4年，在他的管理下，戴尔日本和北美的消费业务在收入和利润都获得了辉煌的增长。在戴尔之后，他加入了美国玩具公司，并帮助该公司在不到1年的时间里改变他们的电子商务业务。自去年二月以来，他的目标是帮助中国麦德龙成为中国全方位渠道专家。

　　本次陶源将作为演讲嘉宾出席2016亚洲零售创新周，特此组委会小编特地采访了陶总，以下为采访实录：

　　小编：陶总，您好。非常高兴您能做为演讲嘉宾出席2016亚洲零售创新周。我想请问一下麦德龙集团作为零售行业的巨头，如何应对市场变化的?

　　陶源：非常感谢!

　　麦德龙一直密切关注着市场的变化并积极地进行调整。2014年，麦德龙中国宣布将聚焦于五大业务渠道，包括电子商务、

　　特许加盟、福利礼品、食品配送服务和现购自运商场。

　　从2014年开始，麦德龙开始了对现购自运商场的升级改造，改进商场布局比如说增加了客户驿站、福利礼品馆、互动坊这些功能区，强化与专业顾客的纽带，更增加了“优速达”送货、90天无条件退换货的“无忧购”等服务，提升购物体验。迄今，麦德龙已经完成了全国的35%的商场改造和升级。

　　电商策略的重点包括网上商城、跨境电商以及社区电商的渗透。2014年，麦德龙中国升级了全新电子商务平台麦德龙官方网上商城，并推出App移动应用“拍客”，将业务延伸到移动终端。2015年，麦德龙与阿里巴巴达成独家战略合作，麦德