杨俐:好的运营是将好的营销放给更多人

2015-06-10 15:29:10 eNet&Ciweek

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2015年6月9日,2015年eNet16论坛暨2015金i奖年中颁奖典礼在北京798艺术区尤伦斯当代艺术中心召开。辣妈帮副总裁杨俐在对话环节中表示,移动端时代最好的内容来自消费者自己,用户自己,只要把优秀的,评论最多的,你们觉得最棒的内容,我会做一些奖励。当我觉得内容做得很好我推荐你时,你从精神层面也得了知足。

2015年6月9日,2015年eNet16论坛暨2015金i奖年中颁奖典礼在北京798艺术区尤伦斯当代艺术中心召开。辣妈帮副总裁杨俐在对话环节中表示:

辣妈帮是一站式综合服务女性的平台。我们从最开始的辣妈帮社区社交平台到目前为孕期妈妈服务的孕期伴侣,再到为孕期妈妈提供社交、购物服务的辣妈帮和辣妈商城。那么,综合服务应从几方面做:一是基于妈妈本身核心的需求,用户的核心需求是社交,社交是基于自身生态社交关系链的发生改变。二是我服务好你,你作为我的传播载体,我们之间形成完整的关系链。

移动端最难的是好的产品和厉害的运营。你产品不好就代表你获取非常难,你要利用用户进行口碑就难上难。好的运营是将好的营销放给更多人。移动端时代最好的内容来自消费者自己,用户自己,只要把优秀的,评论最多的,你们觉得最棒的内容,我会做一些奖励。当我觉得内容做得很好我推荐你时,你从精神层面也得了知足。

以下为现场实录:

大家好,我来自辣妈帮杨俐,我们是一站式综合服务女性的平台。我们从最初开始的辣妈帮社区社交平台到目前从工具型为孕期妈妈富裕的孕期伴侣,再到为孕期妈妈社交服务提供的辣妈邦,以及为辣妈购物的辣妈商城。

目前我们是做一站式综合服务,综合服务是从几个点上面做,第一个方面,基于妈妈本身核心的需求,基本0-3岁或者是0-6岁时间短的用户核心需求是社交,社交是基于自身生态社交关系链的发生改变,他在我这边产生社交的沉淀,从社交方面延伸到购物的改变,购物习惯的改变,再到整个知识的改变。这时对我们而言本身就形成闭环的关系链。在这样形成时本身会基于自身的需求,又会向其他用户分享,这是他主动的。我平台提供什么服务给你,我讲服务做到极致,会自动主动的传播,再回到我的平台里。我服务好你,你作为我的传播载体,我们之间形成完整的关系链。

我们一直认为这是非常美好的事情。生命开始和结束都应该从辣妈帮开始。

我觉得两大挑战,移动端最难的是好的产品和厉害的运营。好的产品怎么说呢,移动端和PC端最大的不同,PC端基于某个关健词或者是钱砸拿到很多钱,基于某个核心关健词搜到了,用户上门,或者是我能给他提供服务。对我而言用户一次消费,或者说一次点击完成了,数据就结束了,带来的是UVA这块的变化。但是移动端不一样,移动端最大的难处,你产品不好就代表你获取非常难,你要利用用户进行口碑就难上难。你要美妆产品不好用,我就不相信你会让你朋友再来使用。你不断自己果断卸载,还看到朋友说你还在用这个,特别不好用,赶紧卸掉。好事不出门是你应该做好,坏事一定传千里,今天站在这里你说的话所有用户都会听着,他会用事实帮你验证,所以你做得不好,明天可能大家都知道了。一个好的产品是好的开始,在榜单上有几万新的产品上线,但是真正排在前两百,或者是长期榜单上保留2、3年,是千分之一万分之一,好的产品是考验CEO能力、心怀,团队的能力等等。

运营方面,好的产品被人知道,但是如何宣传,这归结于运营能力。比如说你做得再好,你关起门来坐在那也影响到今天在座的嘉宾,大家觉得你讲得不错可以帮你分享一下,如果听完没分享就听完没了,好的运营是好今天好的营销放给更多人。

今天要说服在座各位,应该是分两个方向。在座我认为都是企业这块,辣妈帮有大用户平台,未来辣妈帮有这样的数据,这些用户任何时候都是互通,我们为大家提供更多的服务,包括生鲜。

可以一站式解决,你们最需要的流量问题是我们能解决的问题,这是针对在座的。针对用户来说也是一个逻辑,作为妈妈一站式综合服务平台。

在PC时代是无论你喜欢不喜欢,比如我今天看到你头发的颜色,我认为你是很时尚的人,我不管你喜欢不喜欢,时尚的都往你身上砸,辣妈帮最大的不同,PC时代母婴平台养了很多编辑,全国各个省各个地区都有编辑等等,养一大群人做内容,把这些内容拼命推给用户,辣妈帮没有编辑团队,因为我们是移动端时代,移动端时代最好的内容来自消费者自己,用户自己,只要把优秀的,评论最多的,你们觉得最帮的内容,我会做一些奖励。

有温度有质感,当我觉得内容做得很好我推荐你时,你从精神层面也得了知足。

责任编辑/enews

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