eNet16论坛上,这十五家企业高管都说了些什么

2015-06-13 10:07:40 eNet&Ciweek

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2015年6月9日,2015eNet16论坛在北京798艺术区尤伦斯当代艺术中心举行。来自母婴、生鲜电商、在线教育、数字营销、云计算等互联网热门创新领域的十五家成长型企业代表、以及部分业内专家围绕“电商如何联接家庭厨房”、“寻找家庭服务产业的风口”、“从蛮荒到文明,在线教育的品牌成长之路”三轮主题对话交流,就2015上半年互联网行业的整体发展和显著特点进行了深入的探讨和总结,阐述了各自企业的价值主张。以下是现场记者根据各位演讲嘉宾的发言所做的摘录。

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2015年6月9日,2015eNet16论坛在北京798艺术区尤伦斯当代艺术中心举行。来自母婴、生鲜电商、在线教育、数字营销、云计算等互联网热门创新领域的十五家成长型企业代表、以及部分业内专家围绕“电商如何联接家庭厨房”、“寻找家庭服务产业的风口”、“从蛮荒到文明,在线教育的品牌成长之路”三轮主题对话交流,就2015上半年互联网行业的整体发展和显著特点进行了深入的探讨和总结,阐述了各自企业的价值主张。以下是现场记者根据各位演讲嘉宾的发言所做的摘录。(部分演讲整体实录后续)

中粮我买网副总裁朱璋:对消费者的责任至高无上

做生鲜电商要有过硬的条件,除了要深挖供应链,还需要兼具运营能力或品牌运作和产品营销推广能力。品质是从头到尾贯穿的过程,在最后一公里配送环节,过硬的设备是第一位,而且可以以自建配送为主。那么对于目前的消费者,主要解决三项问题,即让他们知道怎么做,如何很快的做出来,以及要告诉他们这种东西很有营养。

而中粮我买网的核心竞争力主要集中在品牌、供应链、冷链品控和全程的控制三方面。做生鲜产品和服务是最重要,把产品做好是重中之重,是最根本的,这也是中粮我买网一直努力追求的目标。对消费者的责任至高无上。

优菜网CEO赵亚愚:发展取决于产品链条成熟

生鲜电商四个字两个概念,生鲜是行业,电商大家都比较熟悉,更多电商关注客户体验。这个行业要发展取决于产品各个链条的成熟,农产品本来就属于永远的朝阳行业,随着各个链条的成熟和完善,生鲜电商一定会走出来。其次,谈服务要先说到消费者的需求,在服务上一定到产地去找到好的产品。

优菜网核心竞争力,一是有平台加产地直供,我们选择的产品是送生产端直接发到消费者,二是物流企业。而我们现在要做的是在成熟之前和地方、资源方之间保持很好的商业合作模式。除此之外就是责任心了,那是更重要的东西。

依谷网CEO江楠:对客户需求的深刻理解是核心

生鲜不同于日常服饰类产品,要求售后服务要求更高,谁能够在这方面做得更好,我相信市场占有率应该会更高。但服务还是要围绕客户的需求,客户需求在哪里我们服务就在哪里。最后一公里,企业不同阶段有不同的解决方案。发展初期如果资金相对充足可以消费者自建物流。企业成长后,你可能会跟第三方落地配或者是第三方物流合作。

生鲜电商有三个重要维度或者说三个问题需要改变:一是每一个农产品背后的故事和品牌怎么去打造。二是生鲜平台以及这个行业发展中必不可缺就是冷链和物流,如何让时间和空间上的解决方案在迈进一步,或者是在现有基础上有一个大突破,这个行业会趁着突破飞起来。三是全国范围内实现生鲜产品的配送维度。但对客户需求的正确理解是核心。

大食品联合创始人陈珏铭:干什么关键都要解决核心问题

作为初创型的公司,要核心解决过程盗损率的问题。其次,还有一个重点,这就是你发给客户以后,客户对于你产品本身是否是最初和你在电商,包括他相信中的图片效果是否是一致的,同时预计周期有多长。

在生鲜电商领域,对于任何一个消费者来说,很难忠诚到只在一个电商购买产品。而我们的VIP用户,就是我们食品与厨房的连接。毫无疑问,生鲜电商行业就像风口上的猪一样,生鲜电商正处在高速发展的趋势中。我们如何借助这一阵风把我们自己团队,或者说我们所处的领域内耕耘好,这是我们首先要解决的核心问题。

康大预诊CEO陆伟明:我们前一百万用户没有花一分钱推广费

我们公司是做连接妇幼用户和医生的平台,一端是妈妈宝宝,一端是医生,通过我们的平台把他们连接起来。这次我们主题是寻找家庭服务产业风口,对康大预诊来说,“寻找女人家庭服务产业风口”会更贴切,因为女人在整个家庭里占主导地位。所以我们的产品也选择从女人心理入手,从产品角度研究女人。其次我认为好的东西一定是与众不同的。这几点理念催生出了我们产品的三大特色:15分钟内匹配到最高端的医生;通过语音和用户进行沟通;在每个地方都要找“爆款”——也就是在各地找到最顶级儿科专家加入我们的平台。

我们前一百万用户没有花一分钱推广费,全是因为我们精致的服务,因为我们找到了最优质的服务商,最稀缺的资源。我们觉得在医疗领域里,重要的是要取得用户的信任感以及如何快速建立你的健康品牌。因为医生也有自己的痛点,我们寻找到的这些医生希望快速获得自己本身用户的需求,正好搭建了这样一个平台,他更愿意跟你说话,因为在医院里面对的是排3、4个小时队。

辣妈帮副总裁杨俐:好的运营是将好的营销放给更多人

我们是一站式综合服务女性的平台。我们从最开始的辣妈帮社区社交平台到目前为孕期妈妈服务的孕期伴侣,再到为孕期妈妈提供社交、购物服务的辣妈帮和辣妈商城。那么,综合服务应从几方面做:一是基于妈妈本身核心的需求,用户的核心需求是社交,社交是基于自身生态社交关系链的发生改变。二是我服务好你,你作为我的传播载体,我们之间形成完整的关系链。

移动端最难的是好的产品和厉害的运营。你产品不好就代表你获取非常难,你要利用用户进行口碑就难上难。好的运营是将好的营销放给更多人。移动端时代最好的内容来自消费者自己,用户自己,只要把优秀的,评论最多的,你们觉得最棒的内容,我会做一些奖励。当我觉得内容做得很好我推荐你时,你从精神层面也得了知足。

艾德思奇高级副总裁孙泽锋:也许大家以后获取信息方式会超乎我们的想象

我们去年9月份和上海文广集团有一个战略并购,今年我们推出很多标新立异的新产品,帮助开发者,帮助O2O和生鲜产品做连接。我们这个年代时大家都在玩电脑,PC时代最容易获取信息是搜索,所以爱德思奇把所有力量集中在搜索。而这三年大家注意力从PC转向移动,我们获取信息更多是移动APP,但未来不单单是单屏,而是多屏联动的时代,也许大家以后获取信息方式会超乎我们的想象,也许不用去看就知道这是广告,就能在潜意识中与广告主的广告在互动。

移动互联网对广告行业挑战很大,移动互联网比PC变化大。这要求我们的技术力量以及想法要跟得上时代。另外,移动互联网广告的碎片化对我们的挑战是如何把资源更多整合起来,如何把媒体聚拢,而且很有效的利用起来。其次,因为屏幕变小,意味着移动广告的形式要跟随用户喜好随时变化,让用户觉得在玩的同时把广告植入到潜意识中去。

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有孚网络副总裁吕鑫:我们的方式是把企业传统信息化平台通过租用方式搬运到云端

有孚网络是做企业级云计算运营商,我们做的事情把企业传统信息化平台通过租用方式搬运到云端,在这个过程中我们和很多行业进行行业性的打通。现在有很多新兴行业,新兴公司,面向互联网+的公司,他们做互联网转换时面临的最大问题是我的平台,我的管道、终端,传统云管端架构如何一直到新兴行业和新兴想法里。我把技术端数据链条拿出来做,跟每个企业做不同的对接,把企业新的想法快速落地在现在互联网+的时代里。

有孚网络做的事情是技术后端平台,对平台需求可以直接把产品落实到平台,我们和合作伙伴正在做把用户传统硬件数据或者是传统平台数据转移成云计算架构,通过云计算架构再去服务他的客户。用户只要有他的想法,能把他的想法完整描述给架构师,架构师就可以直接把他的想法落地到平台,而不需要用户考虑上哪里找数据中心。

品友互动副总裁王爱飞:移动互联为信息传递创造了平等的机会

品友互动是撮合广告主和消费者之间的广告平台,我们一直致力于技术对广告产业进行变革,提高广告主的广告选择效率,帮助广告主建立人和信息之间的匹配。现在我们在电商、视频,各行各业有非常多的入口级的应用。我们更多考虑的是做媒体覆盖时,在有限费用情况下,如何让我的信息准确,尽最大可能传递到目标用户这里。

从做广告从业者来讲,我们要做到如何分析中国人的消费行为,其中一个关键点是有关一个人是否有太多品牌忠诚度。实际上在中国,中小型企业和大型企业拥有平等的机会,在广告暴光上不存在任何差异。未来一定是互联互通的时代,移动给我们创造了更多的可能性,同时要求企业更了解自己。

欢否CEO黄欢:未来广告是首先要有能力将自己打造成爆点

第一代互联网是标准化,第二代互联网是纵深垂直,每个行业都在打通。与其说以前是互联网+,现在应该是+互联网。以前广告业是抓屏,现在屏太多全碎了,谁也不可能让所有屏都出现,这种情况下就改为抓人,从人的数据作为入口。虽然大家都说互联网时代,互联网时代真的可以一切为二,移动互联网和PC互联网不是一回事。从固定桌面上时间的控制,变化到随时随地随便谁,在任何时间点用手机都可以接通互联网,这是生产力的改变。

作为广告界一员,我认为未来应该是:我消灭你和你无关。以后不再是借用任何手段接触用户,而是我自己就是爆点,我放一个二维码在这,你们自己就会来扫。因此,广告公司最大的威胁就是特别会做内容的老板,他们根本不把钱给你,如果你没有思想的话。网络广告公司老板的思想或价值观水平,才是决定性的因素。

麦子学院CEO张凌华:教育创新服务于个人自我价值的实现

麦子学院做的是IT在线职业教育,我们认为在线教育本质就是教育,对于教育的结果的评定我们认为应该分三个层次,最低的一层教会你掌握技能,往上一层自己可以思考和学习到一种方法,第三层为个人自我价值的实现。

教育创新一定是系统化的工程。一是思维上创新,二是技术上的创新。麦子学院创办三年,每年在线培养一万多工程师,创业之初我们很清楚十年之后教育应该是什么样子,职业教育是什么样子。第二,技术上的创新。技术的未来一定是人工智能。目前,我们在做重塑学习的过程,这块我们暂时走在前面,这也是后来赶超的。不得不说,我们同行还在研究用电商模式做教育,用媒体模式做教育,而美国基本上用最新技术手段用教育方式做教育,而且已经做出产品来了。这是现在中美在线教育环境的区别,我相信中国会慢慢赶上来。

魔方格CEO杨成夫:我相信泡沫会极大促进行业变革

魔方格是面向中小学生在线教育的平台,是K12在线教育题库和社区的第一品牌。目前的在线教育所采用的商业模式从电商的角度来讲没有太大变化,从资源上来看没有什么创新,但是实际上真正互联网结合教育时你发现,创新主要体现在细节上。而魔方格最大的创新点在于我们所有产品服务就是以学生为中心,只有学生认可你的产品和服务之后,他才能够非常强烈的影响家长付费,减少他们对老师的依赖。

现在在线教育或者互联网教育泡沫是正常的,我相信泡沫会极大促进行业变革,正如李开复老师所说,当一个行业真正有很多优秀人才,还有大量资本进来时,这个行业一定会产生变革。

思酷教育副总裁李智:放大人和人之间相互教育的潜力

思酷做的是移动学习,主要聚焦职场经理人和销售,帮助通过移动互联网方式相互交流,开发微客解决岗位上的问题。做了十年的企业培训,我们发现公司花很多钱培养中高层而非一线业务员和主管,因为人多、流动性大。再有就是二三线城市讲师比较稀缺。而我们做这个的出发点就是以更灵活的方式让更多人受益。

移动互联核心本质是人和人之间的互动交流,我们做的就是把过去一成不变的面授方式变成学员间更多的互动,随便交流,相互挑战。我们将传统学习变成了一项工具,能够以更低成本,更随时随地开展。另外要融合线上与线下,这也是最难的部分,每个环节和体验都可以用线上体验,而线下目前我们看怎么样放大人和人之间相互教育的潜力。

象云CEO王熠:要敢于天马行空把目标定得很远大

在线教育是非常大市场,特别特别大。互联网或者移动APP给在线教育带来前所未有的机遇。在线教育本身是价值观的事。做在线教育的无论是APP平台还是网站平台,首先你的价值观一定要摆正,或者是在商业当中一定要找到差异化。作为企业,无论是做教育还是做其他行业都不容易,能跑到最后一定要坚持,做教育一定是责任感。

另外,创新一定要自己把自己目标定位很大。而且,一定是天马行空。当你成功时还要把自己拉回来做一个平衡。最后,做在线教育也好或其他,最重要的是稳定的互联网架构,一旦你的网络速率各方面出现问题,其实用户体验非常不好。象云做云计算的同时还专注于金融,并提供的服务是金融级的基础架构服务,可以给各位提供稳定可靠的互联网架构服务。

理臣教育CEO李亚:你的商业模式就是你的高度

对于商业模式的创新,我认为最终要落实到结果,落实到企业能盈利能生存,落实到腾飞,你的商业模式就是你的高度。

理臣教育的商业模式叫做教育+咨询+资本的模式,这实际上是把在线教育作为商业模式价值链的补充。在任何创新方面,其基础是有定位,比如产品课程覆盖范围的创新,这必须包括我们课程的核心亮点,即:专注财务、财知、财商。我们专业做财。

同时,任何伟大的产品也必须把覆盖面提升到社会大众群体,这就是创新的产品土壤,有土壤,一个好的种子就一定能顺利成长壮大。

责任编辑/wgtonga

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